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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

En Trova nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la aplicación y el sitio web de Trova (el «Servicio»), con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes, incluido cómo eliminar tu cuenta y tus datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [razón social y forma jurídica], con domicilio en [domicilio social] y correo de contacto [correo de privacidad] (en adelante, «Trova» o «nosotros»). [Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, si aplica.]

2. Datos que tratamos

• Datos de registro y cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña (almacenada cifrada) y, opcionalmente, tu barrio o zona.
• Perfil: foto y datos que decidas añadir a tu perfil.
• Contenido que publicas: fotos, títulos, descripciones y categorías de los objetos que ofreces, y tu lista de deseos («Busco»).
• Ubicación aproximada: una ubicación aproximada (no tu posición exacta) para mostrarte objetos cercanos y calcular distancias. Puedes gestionarla desde los permisos de tu dispositivo.
• Interacciones: tus «me gusta», coincidencias (matches) y los mensajes de chat que intercambias con otras personas usuarias.
• Datos técnicos y de uso: identificadores y tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de actividad y métricas de uso del Servicio.
• Comunicaciones: los datos que nos facilitas cuando contactas con soporte o reportas contenido.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con las bases jurídicas indicadas (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD», y normativa aplicable):

• Prestar el Servicio y gestionar tu cuenta, publicaciones e intercambios — ejecución del contrato.
• Mostrar objetos cercanos y calcular distancias — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Generar el anuncio automáticamente a partir de tu foto mediante inteligencia artificial — ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención de fraude y abusos, y moderación de contenido — interés legítimo y obligación legal.
• Comunicaciones de servicio — ejecución del contrato; comunicaciones comerciales — consentimiento.
• Analítica y mejora del producto — interés legítimo o consentimiento, según tu jurisdicción.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Auto-listing con inteligencia artificial

Cuando subes la foto de un objeto, la enviamos a un proveedor de inteligencia artificial (actualmente Anthropic (Claude) y/o Google (Gemini)) para sugerirte automáticamente un título, una descripción y una categoría. La imagen se procesa únicamente con esa finalidad. Según los términos de estos proveedores para su API, tus contenidos no se utilizan para entrenar sus modelos. Siempre puedes revisar, editar o descartar la sugerencia antes de publicar.

5. Con quién compartimos tus datos

• Otras personas usuarias: el contenido que publicas (objetos, fotos, nombre de usuario y zona/distancia aproximada) es visible para otras personas. Tu correo electrónico y tu teléfono nunca se muestran a otros usuarios.
• Proveedores (encargados del tratamiento): alojamiento y base de datos (Supabase), proveedores de IA (Anthropic, Google), analítica (p. ej. PostHog) y autenticación. Actúan por contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades y terceros legitimados: cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y prevención de delitos.

No vendemos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Ubicación

Trova usa una ubicación aproximada para mostrarte objetos cercanos y la distancia a ellos; no publicamos tu dirección ni tu posición exacta. Puedes conceder o revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por ley.

10. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a oponerte, limitar u obtener la portabilidad de su tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a [correo de privacidad]. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es; o la autoridad de tu país de residencia).

11. Menores

Trova no está dirigida a menores de [18] años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, la eliminaremos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como el cifrado en tránsito y el control de acceso mediante reglas de seguridad a nivel de fila que garantizan que tu correo y tu teléfono solo sean accesibles por ti. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

13. Cookies y tecnologías similares

En el sitio web utilizamos cookies e identificadores necesarios para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por medios razonables. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

15. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a [correo de privacidad] · [razón social y domicilio].