Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el uso de la aplicación y el sitio web de Trova (el «Servicio»), operado por [razón social] («Trova», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Trova.

1. Qué es Trova

Trova es una plataforma que conecta a personas cercanas para intercambiar (trueque) objetos en desuso, sin dinero. Trova es un intermediario tecnológico: no es propietaria de los objetos, no participa en los intercambios ni garantiza su realización, calidad, legalidad, titularidad o estado. Los intercambios se acuerdan y se realizan directamente entre las personas usuarias, bajo su exclusiva responsabilidad y en persona.

2. Requisitos

Para usar Trova debes ser mayor de edad ([18] años) y tener capacidad legal para contratar. Se permite una sola cuenta por persona, con datos veraces y actualizados.

3. Cuenta y seguridad

Eres responsable de tu cuenta, de tus credenciales y de la actividad realizada a través de ella. Debes registrarte con datos reales (nombre, correo electrónico y teléfono). Tu correo y tu teléfono no se muestran a otras personas usuarias. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar Trova de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido, entre otras conductas:

• Usar el Servicio para vender, comprar o pagar con dinero o cualquier contraprestación económica.
• Publicar objetos ilegales, robados, falsificados, peligrosos, armas, drogas, medicamentos, alcohol o tabaco dirigidos a menores, animales, restos biológicos, material sexual, o cualquier bien cuya transmisión esté legalmente restringida.
• Acosar, amenazar, suplantar la identidad de otros, o discriminar por cualquier motivo.
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, sexual, violento, de odio o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar spam, estafas, ingeniería social o manipular el sistema de coincidencias.
• Extraer datos de forma automatizada (scraping), introducir código malicioso o dañar el Servicio.

5. Contenido de usuario y licencia

Eres responsable del contenido que publicas (fotos, textos y objetos) y declaras tener derecho a ofrecer dichos objetos y a usar las imágenes. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, mostrar, reproducir y adaptar tu contenido con la finalidad de operar, mejorar y promocionar el Servicio. Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento; algunas copias pueden persistir temporalmente por motivos técnicos o legales.

7. Intercambios entre personas usuarias

Los intercambios son locales y en persona. Recomendamos quedar en lugares públicos, comprobar el objeto antes de intercambiar y aplicar el sentido común. Trova no es parte del intercambio y no responde de disputas, daños, defectos o incumplimientos entre personas usuarias, sin perjuicio de los derechos que la normativa reconozca a las personas consumidoras.

8. Propiedad intelectual

La marca «Trova», el software, el diseño, los logotipos y los contenidos propios pertenecen a Trova o a sus licenciantes. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso del Servicio conforme a estos Términos.

9. Disponibilidad del Servicio

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos modificar, actualizar, suspender o discontinuar funciones. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores ni disponible de forma ininterrumpida.

10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Trova no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante, ni de la conducta de las personas usuarias o del estado de los objetos intercambiados. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidas las que correspondan frente a personas consumidoras.

11. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a Trova frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

12. Suspensión y baja

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o la ley. Puedes darte de baja en cualquier momento eliminando tu cuenta desde Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Comunicaremos los cambios sustanciales por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley de [jurisdicción, p. ej. España]. Si eres consumidor, se aplicarán además las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Para la resolución de controversias serán competentes [tribunales competentes / mecanismo de resolución], sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda a las personas consumidoras.

15. Condiciones específicas para dispositivos Apple (App Store)

Si obtienes la app en un dispositivo de Apple, reconoces y aceptas que:

• Estos Términos se celebran únicamente entre tú y Trova, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
• Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la app.
• Si la app no cumple cualquier garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple y Apple podrá reembolsarte el precio de compra (si lo hubiera); en la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
• Apple no es responsable de reclamaciones relacionadas con la app, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento de requisitos legales, protección de datos o derechos de terceros y propiedad intelectual; dichas reclamaciones corresponden a Trova.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán exigir su cumplimiento frente a ti.

Debes cumplir además las condiciones de uso aplicables de la App Store.

16. Google Play

Si obtienes la app desde Google Play, te comprometes a cumplir las condiciones de servicio y las políticas aplicables de Google Play.

17. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escríbenos a [correo de contacto] · [razón social y domicilio]. Consulta también nuestra Política de Privacidad.